Informations sur les stocks et les livraisons

1- Disponibilité des stocks

Sur la boutique en ligne, vous pouvez vérifier la disponibilité de chaque article avant de procéder au paiement :

🔸 Date d'expédition estimée : affichée à côté du bouton « Ajouter au panier ». « En stock » indique que l'article est disponible pour une expédition immédiate ; les dates spécifiques indiquent que l'article est en provenance du fournisseur.

🔸 Quantités en stock : les commandes dépassant le stock disponible sont mises en attente jusqu'à réception de nouveaux articles. La commande complète n'est expédiée que lorsque tous les articles sont disponibles.

🔸 Offres et promotions : valables dans la limite des stocks disponibles au moment de l'achat ; en cas de rupture de stock, l'offre ne sera pas envoyée.

2- Délai de livraison

🔸 Les commandes d'articles en stock sont livrées sous 3 à 4 jours ouvrés.

🔸 Les commandes passées avant midi peuvent être expédiées le jour même, sous réserve de disponibilité de tous les articles.

3- Modes de livraison


🔸Expédition standard : il s'agit du service le moins cher, ce qui signifie que vos produits seront disponibles dans un délai raisonnable au coût le plus bas possible.
🔸Livraison express : Notre service premium garantit la livraison dans les plus brefs délais, tout en priorisant votre commande sur toute autre commande. Cela signifie que si vous avez un manque de stock, votre commande sera toujours la priorité absolue.
🔸Envoyer à Point Relais : C'est un service présent aujourd'hui en Espagne et en France avec lequel nous vous proposons la possibilité d'envoyer votre commande à un établissement commercial proche de votre résidence.

4- Commandes récurrentes

🔸 Permet de créer des envois automatiques avec la fréquence de votre choix.

🔸Paiement exclusif par carte bancaire. Annulation ou pause disponible à tout moment.

🔸 Les coupons et points ne se cumulent pas sur les achats récurrents (sauf sur la commande initiale).

5- Annulation de commande

🔸 Vous pouvez annuler votre commande à tout moment, tant qu'elle n'a pas encore été traitée.

🔸 Contactez notre service client ; le montant payé vous sera remboursé par le même moyen de paiement dans un délai de 14 jours suivant la confirmation.